نحوه ارسال

نحوه ارسال سفارش‌ها در زیوین گالری

در زیوین گالری، هدف ما این است که سفارش شما با نهایت دقت، بسته‌بندی ایمن و در سریع‌ترین زمان ممکن به دستتان برسد. بسته به موقعیت شما، روش‌های ارسال متفاوتی در نظر گرفته شده است:

📍 ارسال برای مشتریان تهران

۱. تحویل حضوری (رایگان)
مشتریان محترم تهرانی می‌توانند با هماهنگی قبلی با کارشناسان زیوین گالری، سفارش خود را به صورت حضوری از فروشگاه مرکزی تحویل بگیرند یا پیک شخصی خود را برای دریافت سفارش ارسال کنند.

۲. ارسال از طریق اسنپ‌باکس (پس‌کرایه)
پس از آماده‌سازی سفارش در انبار، بسته توسط شرکت اسنپ‌باکس ارسال می‌شود و هزینه ارسال در مقصد پرداخت می‌گردد.
⚠️ توجه: هنگام ثبت سفارش، حتماً آدرس دقیق و موقعیت مکانی خود را وارد کنید تا ارسال به درستی انجام شود.

🚚 ارسال برای مشتریان شهرستان‌ها

برای مشتریان خارج از تهران، مرسولات پس از آماده‌سازی، از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند.
تمامی بسته‌ها دارای بیمه، کد رهگیری و بسته‌بندی ایمن هستند تا با آرامش خاطر سفارش خود را تحویل بگیرید.

⏱️ زمان‌بندی تقریبی ارسال:

• آماده‌سازی: ۱ روز کاری پس از ثبت سفارش

• تحویل پست یا اسنپ‌باکس: روز بعد از آماده‌سازی

• تحویل نهایی: مراکز استان‌ها ۳ تا ۴ روز کاری | سایر شهرستان‌ها ۵ تا ۷ روز کاری

⚠️ نکات مهم هنگام دریافت مرسوله

• در صورت مشاهده آسیب یا خرابی در بسته، از تحویل آن خودداری کنید و بلافاصله با پشتیبانی زیوین گالری تماس بگیرید.

• پس از تحویل مرسوله، در صورت آسیب‌دیدگی احتمالی، شرکت پست یا سرویس حمل‌ونقل مسئولیتی نخواهد داشت.

• تمامی سفارش‌ها قبل از ارسال بررسی و بسته‌بندی ایمن می‌شوند.

• درخواست مرجوعی فقط در صورت عدم تطابق با عکس امکان پذیر میباشد.